Regulamin Sklepu
Regulamin Sklepu Internetowego Komu Studio
Pełna nazwa firmy:
Monika Kuchta Komu Studio
NIP:
6272801384
Adres rejestrowy:
17 Sierpnia 12c lok. 12, 41-503 Chorzów, woj. śląskie
I. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy Komu Studio, dostępny pod adresem www.komu-studio.pl, jest prowadzony przez Monika Kuchta Komu Studio, z siedzibą pod adresem: 17 Sierpnia 12c lok. 12, 41-503 Chorzów, NIP: 6272801384.
Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@komu-studio.pl.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji zakupów oraz zasady zwrotów i reklamacji.
II. Definicje
Sprzedawca – Monika Kuchta Komu Studio, właściciel sklepu internetowego Komu Studio.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie internetowym.
Towary – produkty dostępne w sklepie internetowym, w szczególności ręcznie robiona ceramika.
III. Składanie zamówień
Zamówienia w sklepie można składać 24/7 poprzez stronę internetową.
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail.
IV. Realizacja zamówień
Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 14 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.
V. Płatności
Klient może dokonać płatności za pomocą:
– przelewu bankowego,
– płatności elektronicznych (np. PayU, PayPal).
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
VI. Zwroty i odstąpienie od umowy
Zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
– towarów wykonanych na indywidualne zamówienie,
– towarów dostosowanych do indywidualnych potrzeb Klienta,
– towarów posiadających wyraźne ślady użytkowania.
Aby dokonać zwrotu, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres kontakt@komu-studio.pl).
Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.
VII. Reklamacje
W przypadku stwierdzenia wad produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@komu-studio.pl.
Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
VIII. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
IX. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
Wszelkie spory wynikające z korzystania ze sklepu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
